利用規約

概要

本ウェブサイトは、HIPLAY GLOBAL LIMITED（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア「HiPlay」です。本利用規約は、当ストアでの商品購入および関連サービスのご利用に適用されます。ご利用にあたっては、本利用規約ならびに配送ポリシー、返金ポリシーおよびプライバシーポリシーをご確認ください。

お客様は、当社のサイトを訪問する、または当社から商品を購入することにより、当社の「本サービス」を利用することになり、本書で参照されている、またはハイパーリンクを通じて利用可能な追加の条件およびポリシーを含む、以下の利用規約（以下「利用規約」といいます）に拘束されることに同意するものとします。本利用規約は、閲覧者、ベンダー、顧客、加盟店、またはコンテンツの提供者であるユーザーを含む（ただしこれらに限定されません）、本サイトのすべてのユーザーに適用されます。

当社のウェブサイトにアクセスまたは使用する前に、本利用規約を注意深くお読みください。本サイトのいかなる部分にアクセスまたは使用することにより、お客様は本利用規約に拘束されることに同意するものとします。本契約のすべての条件に同意されない場合、お客様はウェブサイトにアクセスすること、またはサービスを使用することはできません。本利用規約が申込みとみなされる場合、その承諾は明示的に本利用規約に限定されます。

現在のストアに追加される新しい機能またはツールも、本利用規約の適用対象となります。お客様は、このページでいつでも最新版の利用規約を確認することができます。当社は、当社のウェブサイトに更新または変更を掲載することにより、本利用規約の一部を更新、変更、または置き換える権利を留保します。変更について定期的にこのページを確認することは、お客様の責任となります。いかなる変更の掲載後も、お客様がウェブサイトの利用またはアクセスを継続した場合、それは当該変更を承諾したこととみなされます。

第1条 - オンラインストア利用条件

本利用規約に同意することにより、お客様は、違法または不正な目的で当社の製品を使用してはならず、またサービスの利用において、お客様の管轄地域の法律（著作権法を含みますがこれに限定されません）に違反してはなりません。お客様は、ワーム、ウイルス、または破壊的な性質を持ついかなるコードも送信してはなりません。本利用規約のいずれかに違反または違背した場合、お客様に対するサービスの提供は即座に終了されます。

第2条 - 一般条項

当社は、いつでもいかなる理由であれ、いかなる者に対してもサービスを拒否する権利を留保します。お客様は、ご自身のデータがさまざまなネットワークを介して転送される際、接続するネットワークやデバイスの技術的要件に適合するためにデータの形式が変更される可能性があることを理解するものとします。なお、クレジットカード情報などの機密情報は、ネットワーク転送中、常に暗号化され安全に保護されます。お客様は、当社の書面による明示的な許可がない限り、サービスのいかなる部分、サービスの利用、サービスへのアクセス、またはサービスが提供されるウェブサイト上の連絡先を、複写、複製、コピー、販売、再販、または不当に利用しないことに同意するものとします。本契約で使用されている見出しは、便宜上のものであり、本利用規約を制限したり、その他の影響を与えたりするものではありません。

第3条 - 掲載情報の正確性および更新

当社は、商品情報、価格、在庫状況、配送条件等を、できる限り正確かつ分かりやすく掲載するよう努めます。掲載内容に誤りや変更が判明した場合は、確認のうえ、速やかに訂正・更新します。

予約商品の発売時期や入荷予定は、メーカーの案内等に基づく目安であり、変更される場合があります。ご注文に影響する変更が判明した場合は、商品ページの更新や、ご注文時の連絡先へのご案内など、内容に応じた方法でお知らせします。

掲載情報についてご不明な点がございましたら、メール（info@hiplay.jp）またはサイト内のチャットよりお問い合わせください。

第4条 - サービスおよび価格の変更

当社の商品の価格は、予告なしに変更される場合があります。当社は、いつでも予告なしにサービス（またはその一部やコンテンツ）を変更または中止する権利を留保します。

第5条 - 商品またはサービス

特定の商品またはサービスは、ウェブサイトを通じてオンライン限定で提供される場合があります。これらの商品またはサービスは数量が限定されている場合があり、当社の返品ポリシーに従ってのみ返品または交換の対象となります。当社は、ストアに表示される商品の色および画像を可能な限り正確に表示するようあらゆる努力を尽くしています。ただし、お客様のモニターの色の表示が正確であることは保証いたしかねます。当社は、特定の個人、地理的地域、または管轄区域に対する当社の商品の販売を制限する権利を留保しますが、その義務を負うものではありません。当社は、この権利を事案ごとに適宜行使することができます。当社は、提供するいかなる商品またはサービスの数量を制限する権利を留保します。当社は、いつでもいかなる商品の提供を中止する権利を留保します。本サイトで行われるいかなる商品またはサービスの提供の申し出も、法律で禁止されている地域では無効となります。

第6条 - ご注文の受付および購入・アカウント情報の正確性

当社は、ご注文内容や取引状況等を確認のうえ、ご注文の受付をお断りし、購入数量を制限し、またはご注文の全部もしくは一部をキャンセルする権利を留保します。これには、在庫不足、掲載情報の誤り、不正利用の疑い、転売目的と判断されるご注文、その他取引の適正な運営に支障があると判断される場合が含まれます。これらの対応は、適用される法令に従って行います。

購入数量の制限は、お客様お一人、同一世帯または一注文ごとに設ける場合があります。同一の顧客アカウント、クレジットカード、請求先住所または配送先住所による複数のご注文を、まとめて確認する場合もあります。

当社がご注文内容を変更し、またはご注文をキャンセルした場合は、その内容および理由をご注文時に登録されたメールアドレスへお知らせします。これらの通知は電子メールで行い、電話による個別の通知は行いません。キャンセルした商品について、すでに代金を受領している場合は、該当する代金の返金手続きを行います。

お客様は、ご注文に際して、氏名、メールアドレス、請求先住所、配送先住所、お支払いに必要な情報などを、正確かつ最新の状態でご提供ください。登録情報に変更や誤りがある場合は、速やかに更新するか、当社へお知らせください。ご注文後にアカウント情報を更新しても、すでに確定したご注文の情報には反映されない場合があります。

当社からのご案内を受信できるよう、メールアドレスの入力内容および受信設定をご確認ください。ご注文に関するメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認のうえ、当社へお問い合わせください。

返品・返金の条件および手続きについては、当社の「返金ポリシー」をご確認ください。

第7条 - オプションツール

当社は、外部事業者が提供するツールやサービスへのアクセスを、お客様に提供する場合があります。これらのツールやサービスは、各提供元の責任において運営され、当社がその運営や機能を直接管理していない場合があります。

当社は、これらのツールやサービスを、提供可能な範囲でご案内するものであり、その正確性、継続的な利用可能性、特定の目的への適合性等を保証するものではありません。お客様は、ご利用前に各提供元の利用条件およびプライバシーポリシーをご確認のうえ、ご自身の判断でご利用ください。

当社が管理していない外部ツールやサービスに起因する損害については、当社に責任がある場合を除き、法令上認められる範囲で責任を負いません。本条は、第13条に定める当社の責任を制限・免除するものではありません。

今後、本サイトに新たな機能やサービスを追加する場合も、別途条件を定める場合を除き、本利用規約が適用されます。

第8条 - サードパーティ（第三者）へのリンク

本サイトには、第三者が提供する情報や、外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先には、当社と提携関係のないウェブサイトが含まれることがあります。

当社は、当社が管理していない外部サイトの内容、正確性、安全性または運営状況を継続的に確認・管理するものではなく、リンクの掲載によって、その内容や商品・サービスを保証または推奨するものではありません。

外部サイトをご利用になる場合や、当該サイトで商品・サービスを購入される場合は、事前にその運営者の利用条件、返品条件およびプライバシーポリシーをご確認ください。外部サイトでの取引に関するご質問や苦情は、当該運営者へ直接お問い合わせください。

外部サイトの利用または当該サイトでの取引に起因する損害については、当社に責任がある場合を除き、法令上認められる範囲で責任を負いません。本条は、第13条に定める当社の責任を制限・免除するものではありません。

なお、当ストアでご購入いただいた商品に関するお問い合わせは、当社カスタマーサポートへご連絡ください。

第9条 - レビュー、フィードバックおよび投稿内容

お客様が投稿されたレビューや画像等の権利は、お客様または正当な権利者に帰属します。

当社は、公開を目的として投稿された内容を、その投稿目的および投稿時にご案内する条件の範囲内で、当ストアに掲載することがあります。掲載にあたり、趣旨を変えない範囲で、表示形式の調整や明らかな誤字の修正を行う場合があります。

投稿されたレビュー・画像や、お客様の個人情報を別途広告素材として使用する場合は、使用目的や掲載先などをご案内し、事前にお客様の明示的な同意をいただきます。

メールやチャットによる非公開のお問い合わせ内容を、お客様の同意なくレビューや広告として公開することはありません。

個人情報、第三者の権利を侵害する内容、違法な内容、誹謗中傷または商品と無関係な投稿については、非掲載または削除とする場合があります。商品の評価が低いことのみを理由に、投稿の趣旨を変更することはありません。

第10条 - 個人情報

ストアを通じたお客様の個人情報の提出は、当社のプライバシーポリシーによって管理されます。

第11条 - エラー、不正確な記述、および記載漏れ

当社のサイトまたはサービスには、商品説明、価格、プロモーション、配送料、配送日数、在庫状況等に関する誤植、不正確な記述または記載漏れが含まれる場合があります。

当社は、これらの誤りを確認した場合、事前の通知なく掲載情報を訂正・更新する権利を留保します。また、ご注文後であっても、価格の誤表示その他の誤りにより当該条件での販売が困難な場合は、適用される法令に従い、該当するご注文をキャンセルすることがあります。

ご注文をキャンセルした場合は、ご注文時に登録されたメールアドレスへお知らせし、受領済みの代金がある場合は返金いたします。

第12条 - 禁止事項

利用規約に定められたその他の禁止事項に加えて、お客様がサイトまたはそのコンテンツを以下の目的で使用することは禁止されています：

(a) いかなる違法な目的のため
(b) 他者に対して違法行為の実行や参加を勧誘するため
(c) 国際法、または適用される国・地域の法律、規則、地方条例に違反するため
(d) 当社の知的財産権、または他者の知的財産権を侵害するため
(e) 性別、性的指向、宗教、民族、人種、年齢、国籍、障害に基づいて、嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、中傷、差別等を行うため
(f) 虚偽または誤解を招く情報を送信するため
(g) サービスやインターネットの機能に影響を与えるマルウェアやウイルスを送信するため
(h) 他者の個人情報を収集または追跡するため
(i) スパム、フィッシング、スクレイピング等を行うため
(j) わいせつまたは不道徳な目的のため
(k) セキュリティ機能に干渉する、あるいはそれを回避するため

当社は、禁止事項のいずれかに違反した場合、お客様によるサービスの利用を直ちに終了させる権利を留保します。

第13条 - 商品・サービスへの対応および責任

当社は、商品ページに記載した内容およびご注文時に合意した条件に従って、商品の提供および関連サービスへの対応を行います。

商品の不具合・破損・誤配送・付属品の不足などがある場合は、内容を確認のうえ、返金ポリシーおよび適用される法令に従い、返品・交換・返金・不足部品の手配など、状況に応じた対応を行います。

通信環境、システムの保守、配送事情その他の事情により、サービスの利用や商品の配送に支障が生じる場合があります。その場合は、確認できた状況に応じて、お客様へのご案内および必要な対応を行います。

当社の責任によってお客様に損害が生じた場合は、適用される法令に従って責任を負います。本利用規約のいずれの規定も、当社の故意または重大な過失による責任や、法令上制限・免除することができない責任を排除するものではありません。

第14条 - 補償

お客様は、お客様による本利用規約の違反、またはお客様による法律の違反やサードパーティの権利の侵害に起因して、サードパーティから提起された合理的な弁護士費用を含むいかなる請求または要求に対しても、当社および当社の関連会社、役員、従業員を補償し、防御し、免責することに同意するものとします。

第15条 - 分離条項

本利用規約のいずれかの規定が違法、無効、または執行不能であると判断された場合であっても、当該規定は適用法で認められる最大限の範囲で執行可能であり、執行不能な部分は本利用規約から切り離されたものとみなされます。そのような判断は、他のすべての残りの規定の有効性および執行可能性に影響を与えるものではありません。

第16条 - 契約終了

本利用規約は、お客様または当社のいずれかによって解除されるまで有効です。お客様は、当社のサービスの利用をこれ以上希望しない旨を当社に通知することによって、いつでも本利用規約を解除することができます。当社の単独の判断により、お客様が本利用規約のいずれかの条項を遵守しなかったと疑われる場合、当社は事前通知なしにいつでも本契約を解除することができ、お客様は終了日に至るまでの未払い金額すべてについて引き続き責任を負うものとします。

第17条 - 完全合意

当社が本利用規約のいずれかの権利または規定を行使しなかった場合でも、それは当該権利の放棄を構成するものではありません。本利用規約および本サイト上に掲載するポリシーは、お客様と当社との間の完全な合意を構成し、事前のあらゆる合意や提案に優先して、お客様のサービスの利用を管理するものとします。

第18条 - 利用規約の変更

お客様は、このページでいつでも最新版の利用規約を確認することができます。当社は、当社の単独の裁量により、当社のウェブサイトに更新および変更を掲載することにより、本利用規約を更新または変更する権利を留保します。定期的に変更を確認することはお客様の責任であり、変更掲載後も本サイトの利用を継続した場合は、当該変更を承諾したこととみなされます。

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