นโยบายการจัดส่ง

อัปเดตล่าสุด: 10 ตุลาคม 2026

ขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้ากับ HiPlay-JP นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ ค่าใช้จ่าย และสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากการซื้อ

การประมวลผลคำสั่งซื้อ

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นบนเว็บไซต์ของเรา คำสั่งซื้อจะได้รับการประมวลผลภายใน 1 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)

คำสั่งซื้อที่ทำรายการหลังเที่ยง หรือในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจเริ่มประมวลผลในวันทำการถัดไป

คุณจะได้รับอีเมลการยืนยันพร้อมข้อมูลการติดตามทันทีที่จัดส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว หากวิธีจัดส่งดังกล่าวรองรับ

วิธีจัดส่งและระยะเวลาในการจัดส่ง

วิธีจัดส่งที่ใช้ได้และระยะเวลาในการจัดส่งโดยประมาณจะแสดงที่หน้าการชำระเงิน ระยะเวลาในการจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการ ไม่ใช่การรับประกัน และจะเริ่มนับเมื่อคำสั่งซื้อของคุณจัดส่งออกไปแล้ว ซึ่งอาจได้รับผลกระทบจากความล่าช้าของผู้ขนส่ง สภาพอากาศ หรือเหตุการณ์อื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งจะคำนวณที่หน้าการชำระเงินโดยอิงจากปลายทาง น้ำหนักของคำสั่งซื้อ และวิธีจัดส่งที่เลือก อาจมีการจัดส่งแบบมาตรฐานฟรีสำหรับบางคำสั่งซื้อตามที่แสดงที่หน้าการชำระเงิน

การติดตามคำสั่งซื้อ

เมื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลการยืนยันพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุและลิงก์ (หากมี) ให้คุณ โปรดทราบว่าข้อมูลการติดตามอาจใช้เวลาในการอัปเดตหลังจากที่คุณได้รับข้อมูลดังกล่าว

ปลายทางการจัดส่ง

ขณะนี้เราจัดส่งไปยัง ญี่ปุ่น, ฟิลิปปินส์, เกาหลีใต้, เขตปกครองพิเศษฮ่องกงแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน, เวียดนามและ ไทย

คำสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจต้องเสียอากรศุลกากร ภาษีนำเข้า ค่าธรรมเนียม และอาจเกิดความล่าช้าจากกระบวนการทางศุลกากร ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องใดๆ ที่เรียกเก็บที่หน้าการชำระเงินจะแสดงขึ้นก่อนที่คุณจะดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

ความถูกต้องของที่อยู่

โปรดตรวจสอบที่อยู่ที่จัดส่งของคุณที่หน้าการชำระเงิน และติดต่อเราโดยเร็วที่สุดหากคุณต้องการแก้ไข

บรรจุภัณฑ์สูญหาย เสียหาย หรือล่าช้า

หากคำสั่งซื้อของคุณสูญหาย เสียหาย หรือล่าช้า โปรดติดต่อเรา และเราจะช่วยเหลือคุณในการประสานงานกับผู้ขนส่ง

การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกคำสั่งซื้อ

หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราอาจสามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงได้ก่อนที่คำสั่งซื้อของคุณจะจัดส่งออกไป แต่หากคำสั่งซื้ออยู่ระหว่างการขนส่งแล้ว เราจะไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้ การคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกหรือล่าช้าจะได้รับการประมวลผลไปยังวิธีการชำระเงินเดิมอย่างรวดเร็วหากสามารถทำได้

มีข้อสงสัยใช่ไหม

ติดต่อทีมงานของเราได้ที่ info@hiplay.jp